Conditions générales

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité.

Pour exercer ce droit, le Client envoie un email à l’adresse de contact indiquée sur le Site.

Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, avec les étiquettes d’origine et dans un état parfait de revente.

Les frais de retour sont à la charge du Client (sauf erreur du Vendeur).

Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Exception : les produits personnalisés ou sur-mesure ne peuvent pas faire l’objet d’un droit de rétractation.

9. Retours et échanges

En dehors du droit de rétractation, les échanges (taille, couleur…) sont possibles sous conditions dans un délai de [ex. : 7 ou 14 jours], sous réserve de l’état du produit et de la disponibilité des stocks.

10. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par le Code de la consommation.

11. Responsabilité

La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande concernée.

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects.

12. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité du Site et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

13. Acceptation

La validation de la commande sur le site Size Shop vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.